Skip to main content

ANKIETA SATYSFAKCJI PACJENTA

Szanowni Pacjenci!
Prosimy o wypełnienie ankiety. Ankieta jest anonimowa, wnioski z ankiety pozwolą na podjęcie działań zmierzających do poprawy jakości udzielonych świadczeń przez SPZOZ Przychodnia Miejska w Józefowie. (Proszę zaznaczyć X właściwą odpowiedz). Dziękujemy za wypełnienie ankiety.

    1. Pytania ogólne

    1. Płeć KobietaMężczyzna
    1. Wiek 18-3031-4546-60więcej niż 61
    1. Wykształcenie WyższeŚrednieZawodowePodstawowe
    1. Ile razy w ciągu tego roku kalendarzowego korzystał (a)Pan/Pani z usług przychodni? 1 raz3 razy6 razy i więcejnie pamiętam
    1. Czy jest Pan/Pani pacjentem poradni POZ? TakNie
    1. Czy jest Pan/Pani pacjentem poradni AOS (poradni specjalistycznej)? TakNieJeśli tak to jakiej?
  • Jak ocenia Pan/Pani system rejestracji przychodni:

    1. Możliwość połączenia telefonicznego z przychodnią Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źleUwagi
    1. Uprzejmość i życzliwość osoby rejestrującej Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle
    1. Sprawność obsługi pacjenta Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle
    1. Czy udzielane informacje przez pracowników rejestracji są ZrozumiałeWyczerpująceNiejasne
    1. Czy korzystał Pan/Pani z informacji o Prawach Pacjenta umieszczonej na tablicach informacyjnych dla pacjenta w Przychodni TakNie
  • Jak ocenia Pan/Pani wizytę lekarską w POZ:

    1. Stosunek do pacjenta (zaangażowanie, życzliwość, zainteresowanie) Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle
    1. Stopień komunikacji: (jasność diagnozy, zaleceń lekarskich) Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle
    1. Czy udzielanie świadczeń medycznych odbywało się z poszanowaniem Pana/Pani godności osobistej i z zachowaniem zasad prywatności? Zdecydowanie takTakNieRaczej nie
    1. Czy podczas wizyty u lekarza miała miejsce obecność osób trzecich bez uzyskania Pana/Pani zgody? TakNie
    1. Czy może Pan/Pani uczestniczyć w podejmowaniu decyzji dotyczących swojego leczenia? TakRaczej takNieRaczej nie
    1. Czy informacje uzyskane przez lekarza na temat choroby, były zrozumiałe? TakNie
  • Jak ocenia Pan/Pani świadczenia pielęgniarskie

    1. Stosunek do pacjenta: zaangażowanie, życzliwość, zainteresowanie: Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źleUwagi
    1. Jak ocenia Pan/Pani staranność wykonywanych zabiegów? Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle
    1. Jak ocenia Pan/Pani poszanowanie intymności i prywatności podczas zabiegów pielęgniarskich? Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle
    1. Jak ocenia Pan/Pani jakość świadczonych usług w POZ w przychodni? Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źleUwagi
    1. Czy poleciłby/aby Pan/Pani świadczenie usług medycznych w przychodni swoim znajomym? TakNieNie mam zdania

    Skip to content