ANKIETA SATYSFAKCJI PACJENTA - SPZOZ Przychodnia Miejska w Józefowie

Płeć

Wiek

Wykształcenie

Ile razy w ciągu tego roku kalendarzowego korzystał (a)Pan/Pani z usług przychodni?

Czy jest Pan/Pani pacjentem poradni POZ?

Czy jest Pan/Pani pacjentem poradni AOS (poradni specjalistycznej)?

Jeśli tak to jakiej?

Jak ocenia Pan/Pani system rejestracji przychodni:

Możliwość połączenia telefonicznego z przychodnią

Uwagi

Uprzejmość i życzliwość osoby rejestrującej

Sprawność obsługi pacjenta

Czy udzielane informacje przez pracowników rejestracji są

Czy korzystał Pan/Pani z informacji o Prawach Pacjenta umieszczonej na tablicach informacyjnych dla pacjenta w Przychodni

Stosunek do pacjenta (zaangażowanie, życzliwość, zainteresowanie)

Stopień komunikacji: (jasność diagnozy, zaleceń lekarskich)

Czy udzielanie świadczeń medycznych odbywało się z poszanowaniem Pana/Pani godności osobistej i z zachowaniem zasad prywatności?

Czy podczas wizyty u lekarza miała miejsce obecność osób trzecich bez uzyskania Pana/Pani zgody?

Czy może Pan/Pani uczestniczyć w podejmowaniu decyzji dotyczących swojego leczenia?

Czy informacje uzyskane przez lekarza na temat choroby, były zrozumiałe?

Stosunek do pacjenta: zaangażowanie, życzliwość, zainteresowanie:

Uwagi

Jak ocenia Pan/Pani staranność wykonywanych zabiegów?

Jak ocenia Pan/Pani poszanowanie intymności i prywatności podczas zabiegów pielęgniarskich?

Jak ocenia Pan/Pani jakość świadczonych usług w POZ w przychodni?

Uwagi

Czy poleciłby/aby Pan/Pani świadczenie usług medycznych w przychodni swoim znajomym?